Снижение простоев и повышение производительности с помощью автоматизации процессов
Когда оборудование выходит из строя, каждая минута простоя — это упущенная выгода. До внедрения автоматизации время ожидания техников на поломку могло достигать 60 минут. В среднем за смену происходило несколько поломок, что приводило к простоям до 30% рабочего времени. Причины — долгий поиск нужного специалиста и время на его подготовку к ремонту.
После автоматизации процесса выдачи сменных заданий рабочим и на оборудование через ИС "ЛОТОС" стало возможным реализовать процесс цепочки помощи также в цифровом виде с эскалацией по установленному времени.
В нашей системе встроен движок постановки и контроля задач.